הצהרת נגישות אתר OXYVAPE
אתר OXYVAPE רואה חשיבות רבה בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי לאפשר חוויית גלישה נוחה, ברורה, מכבדת ושוויונית ככל האפשר לכל משתמשי האתר.
האתר נבנה ומתוחזק מתוך מטרה לאפשר שימוש נגיש ככל הניתן במידע, במוצרים, בעמודי התוכן, בעמודי החנות, בעמודי המוצר, בסל הקניות, בעמוד התשלום, בטפסים ובשאר אזורי האתר.
הצהרת נגישות זו מפרטת את פעולות ההנגשה שבוצעו באתר, את כלי הנגישות הפעיל באתר, את מגבלות הנגישות האפשריות, את אופן הפנייה בנושא נגישות ואת מחויבותנו להמשך שיפור חוויית המשתמש.
1. מחויבות לנגישות
אנו ב OXYVAPE פועלים במטרה להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות ולאפשר שימוש באתר באופן נוח וברור ככל האפשר.
הנגשת האתר נועדה לסייע למשתמשים עם צרכים שונים, לרבות אנשים עם מוגבלות ראייה, אנשים עם מוגבלות מוטורית, אנשים עם קושי בקריאה, אנשים המשתמשים בטכנולוגיות מסייעות, אנשים הזקוקים להגדלת טקסטים, שינוי ניגודיות, ניווט מקלדת או התאמות תצוגה אחרות.
האתר שואף לספק חוויית שימוש שוויונית, זמינה וברורה, תוך הקפדה על שיפור מתמשך של רכיבי האתר והתאמתם לצורכי המשתמשים.
2. התאמות נגישות שבוצעו באתר
באתר בוצעו התאמות נגישות שונות במטרה לשפר את חוויית הגלישה והשימוש. בין היתר, האתר כולל התאמות מבנה, עיצוב ותוכן המסייעות לשימוש נוח יותר.
ההתאמות עשויות לכלול:
מבנה עמודים ברור ככל האפשר.
שימוש בכותרות מסודרות לפי היררכיית תוכן.
ניסיון לשמור על ניגודיות צבעים טובה בין טקסט לרקע.
שימוש בטקסטים ברורים, קריאים ומובנים.
התאמת האתר לגלישה במכשירים שונים, לרבות מחשב, טאבלט ומובייל.
אפשרות ניווט באתר באמצעות מקלדת, ככל שהדבר נתמך על ידי רכיבי האתר והתוספים.
ניסיון לשמור על טפסים ברורים עם שדות מסודרים.
הצגת אזורי תוכן בצורה ברורה ונוחה לקריאה.
שימוש בתוסף נגישות ייעודי לצורך מתן אפשרויות התאמה נוספות למשתמשים.
3. תוסף הנגישות UserWay
באתר מותקן תוסף הנגישות UserWay, המאפשר למשתמשים לבצע התאמות נגישות שונות בזמן הגלישה באתר.
באמצעות רכיב הנגישות ניתן לבצע פעולות כגון:
הגדלת טקסט.
הקטנת טקסט.
שינוי ניגודיות צבעים.
הדגשת קישורים.
שינוי מרווחי טקסט.
עצירת אנימציות או הפחתת תנועה, ככל שהאפשרות זמינה.
שיפור קריאות הטקסט.
התאמות תצוגה נוספות לפי האפשרויות הקיימות בתוסף.
רכיב הנגישות מופיע באתר כאייקון נגישות, ובאמצעות לחיצה עליו ניתן לפתוח את תפריט ההתאמות ולבחור את אפשרות הנגישות המתאימה למשתמש.
4. רמת הנגישות באתר
האתר שואף לעמוד ככל האפשר בדרישות הנגישות החלות על אתרי אינטרנט בישראל, ובהתאם לעקרונות תקן הנגישות המקובל לאתרי אינטרנט.
עם זאת, ייתכן כי חלקים מסוימים באתר טרם הונגשו באופן מלא או שקיימים רכיבים שמקורם בצדדים שלישיים אשר אינם בשליטה מלאה של הנהלת האתר.
אנו פועלים לשיפור מתמשך של הנגישות באתר ולתיקון בעיות ככל שהן מתגלות או מדווחות על ידי משתמשים.
5. אזורים באתר שעשויים להיות מושפעים מצדדים שלישיים
חלק מרכיבי האתר עשויים להתבסס על מערכות, תוספים או שירותים חיצוניים, כגון WooCommerce, מערכות סליקה, רכיבי מדידה, תוספים, תכני מדיה, סרטונים, מפות, שירותי משלוח או כלים טכנולוגיים נוספים.
למרות שאנו עושים מאמץ לשמור על חוויית שימוש נגישה ככל האפשר, ייתכן כי רכיבים חיצוניים מסוימים לא יהיו נגישים באופן מלא או לא יתנהגו באופן זהה בכל דפדפן, מכשיר או טכנולוגיה מסייעת.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ סביר לבדוק את הנושא ולספק מענה מתאים ככל האפשר.
6. שימוש במקלדת
האתר שואף לאפשר ניווט באמצעות מקלדת באזורים המרכזיים שלו.
בדרך כלל ניתן להשתמש במקשים הבאים:
מקש Tab למעבר בין קישורים, כפתורים ושדות.
מקש Enter להפעלת קישור או כפתור.
מקשי החצים לניווט ברכיבים מסוימים, בהתאם לתמיכת הדפדפן והרכיב.
מקש Esc לסגירת חלונות או תפריטים מסוימים, ככל שהדבר נתמך.
אם נתקלתם באזור באתר שאינו ניתן להפעלה באמצעות מקלדת, ניתן לפנות אלינו לצורך בדיקה.
7. תמונות, סרטונים ותוכן חזותי
האתר עשוי לכלול תמונות מוצר, באנרים, סרטונים, אייקונים, אלמנטים גרפיים ותכנים חזותיים נוספים.
אנו משתדלים להוסיף טקסטים חלופיים לתמונות משמעותיות ככל האפשר, ולשמור על תיאור ברור של מוצרים ותכנים חשובים.
עם זאת, ייתכן כי חלק מהתמונות, הסרטונים או האלמנטים החזותיים אינם כוללים תיאור מלא או התאמה מלאה לטכנולוגיות מסייעות. במקרה כזה, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ סביר להנגיש את המידע או לספק חלופה טקסטואלית מתאימה.
8. התאמות למובייל ולמסכים שונים
האתר מותאם לגלישה במסכים שונים, לרבות מחשבים שולחניים, מחשבים ניידים, טאבלטים ומכשירי מובייל.
אנו עושים מאמץ לשמור על קריאות טובה, לחצנים ברורים, שדות נוחים לשימוש ותצוגה תקינה במסכים קטנים.
עם זאת, ייתכנו הבדלים בין דפדפנים, מכשירים ומערכות הפעלה שונות. אם נתקלתם בבעיה תצוגתית או שימושית במכשיר מסוים, ניתן לפנות אלינו עם פירוט הבעיה, סוג המכשיר והדפדפן שבו נעשה שימוש.
9. טפסים, רכישה וסל קניות
האתר כולל טפסים ואזורים אינטראקטיביים, לרבות טפסי יצירת קשר, סל קניות, עמוד תשלום, שדות הזמנה וכפתורי פעולה.
אנו עושים מאמץ שהשדות יהיו ברורים, שהכפתורים יהיו מובחנים, ושתהליך הרכישה יהיה פשוט ככל האפשר.
אם נתקלתם בקושי במילוי טופס, בהשלמת רכישה, בהבנת שדה מסוים, בהפעלת כפתור או במעבר בין שלבי ההזמנה, ניתן לפנות אלינו וננסה לסייע ככל האפשר.
10. מגבלות נגישות אפשריות
למרות המאמצים להנגיש את האתר, ייתכן כי קיימים אזורים או רכיבים שעדיין אינם נגישים באופן מלא.
מגבלות אפשריות עשויות לכלול:
רכיבי צד שלישי שאינם בשליטה מלאה של האתר.
תכנים שהועלו בעבר וטרם הונגשו במלואם.
סרטונים ללא כתוביות או ללא תיאור טקסטואלי מלא.
תמונות ללא טקסט חלופי מלא.
רכיבי סליקה או תשלום חיצוניים.
בעיות נקודתיות בדפדפנים או מכשירים מסוימים.
אלמנטים דינמיים או אנימציות שעשויים לא להתאים לכל משתמש.
אנו פועלים לשיפור מתמשך ומזמינים משתמשים לדווח על כל קושי או תקלה בנושא נגישות.
11. פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בבעיה בהפעלת רכיב מסוים, בתוכן שאינו נגיש, בטופס שאינו ברור, בקושי בביצוע רכישה או בכל בעיית נגישות אחרת, נשמח שתפנו אלינו.
בעת הפנייה מומלץ לציין:
תיאור הבעיה.
העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
סוג המכשיר שבו השתמשתם.
סוג הדפדפן.
מערכת ההפעלה.
האם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת, ואם כן איזו.
פרטי התקשרות לצורך חזרה אליכם.
פניות בנושא נגישות יטופלו ברצינות ובמאמץ סביר לספק מענה, תיקון או חלופה נגישה ככל האפשר.
12. פרטי יצירת קשר בנושא נגישות
ניתן לפנות בנושא נגישות באמצעות דואר אלקטרוני בלבד:
יש לציין בנושא ההודעה: “פנייה בנושא נגישות באתר OXYVAPE”.
13. הסדרי נגישות פיזיים
OXYVAPE פועל כאתר מכירה מקוון. ככל שאין קבלת קהל פיזית, אין בשלב זה הסדרי נגישות פיזיים לפרסום.
אם בעתיד תתווסף נקודת שירות, איסוף עצמי, משרד, חנות פיזית או כל מקום לקבלת קהל, יעודכנו בהצהרה זו הסדרי הנגישות הרלוונטיים, לרבות דרכי הגעה, חניה, כניסה נגישה, מעלית, שירותי נכים, עמדת שירות נגישה וכל פרט נוסף לפי הצורך.
14. אחריות המשתמש ושימוש בכלי הנגישות
המשתמש יכול להפעיל את כלי הנגישות באתר ולהתאים את חוויית הגלישה בהתאם לצרכיו האישיים.
עם זאת, יש להבין כי תוסף נגישות אינו מהווה פתרון מלא לכל צורך או לכל סוג מוגבלות, ואינו מבטיח שהאתר יהיה נגיש באופן מוחלט בכל מצב, בכל מכשיר, בכל דפדפן או בכל טכנולוגיה מסייעת.
אם כלי הנגישות אינו נותן מענה לצורך מסוים, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ סביר לסייע או לספק חלופה מתאימה.
15. שיפור מתמשך
הנגשת האתר היא תהליך מתמשך. אנו שואפים לשפר את רמת הנגישות, לתקן תקלות, לעדכן תכנים ולהתאים את האתר ככל האפשר לצורכי כלל המשתמשים.
אנו מזמינים משתמשים לדווח לנו על בעיות נגישות, הערות או הצעות לשיפור, כדי שנוכל להמשיך לשפר את האתר ואת חוויית השימוש בו.
16. תאריך עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 31.05.2026
